CléA Numérique – Les fondamentaux du numérique en milieu professionnel

La formation s'articule autour des 4 domaines clés du référentiel CléA Numérique :

Environnement numérique & Outils :

Maîtrise des équipements (PC, tablette, smartphone) et gestion de l'arborescence de fichiers.

Utilisation de Word (mise en forme, tableaux, insertion d'images, conversion PDF) et d'Excel (tableaux de suivi, formules de base comme SOMME ou MOYENNE, graphiques simples).

Paramétrage d'un compte de messagerie professionnelle.

Acquisition & exploitation de l'information :

Recherche ciblée sur internet à l'aide d'opérateurs et évaluation de la fiabilité des sources.

Mise en place d'une veille professionnelle simple (alertes, flux RSS) et synthèse de données.

Interaction & Travail collaboratif :

Rédaction d'e-mails professionnels complets (pièces jointes, règles de politesse, copies).

Participation et animation de réunions en ligne (Teams, Zoom) et respect de la netiquette.

Co-rédaction de documents partagés (Google Drive, OneDrive) et utilisation d'outils d'organisation (agendas partagés, Trello, Microsoft Planner).

Sécurité numérique :

Création de mots de passe robustes, gestionnaires de mots de passe et activation de la double authentification (2FA).

Identification des menaces (phishing, malwares, ransomwares) et adoption des bons réflexes de signalement.

Application des règles de base du RGPD, gestion de l'e-réputation et mise en place de sauvegardes (règle 3-2-1).

Le programme de la formation « CléA Numérique - Les fondamentaux du numérique en milieu professionnel » (42 heures standard, modulable de 28h à 56h) s'articule autour d'une phase de positionnement, de quatre modules pratiques et d'une évaluation certificative :

Phase 1 : Évaluation Préalable des Acquis (EPA) - 4 heures
- Test de positionnement sur les 4 domaines CléA (QCM et mises en situation sur poste).
- Entretien individuel pour identifier les freins, le parcours professionnel et individualiser la durée (28h, 42h ou 56h).
- Remise d'un livret de parcours personnalisé.

Module 1 : Environnement numérique & Outils - 10 heures
- Prise en main des équipements (PC, tablette, smartphone) et des périphériques.
- Gestion des fichiers et organisation d'une arborescence professionnelle rigoureuse (dossiers, sous-dossiers, compression .zip).
- Bureautique Word : saisie, mise en forme (police, alignement, listes, tableaux, en-tête/pied de page), enregistrement en .docx et .pdf.
- Bureautique Excel : création d'un tableau de suivi, formules de base (SOMME, MOYENNE, NB, MAX/MIN), mise en forme conditionnelle et graphiques simples.
- Paramétrage d'un compte email professionnel et gestion des notifications.

Module 2 : Information & Veille - 8 heures
- Techniques de recherche ciblée sur internet (moteurs de recherche, opérateurs booléens, filtres).
- Évaluation critique de la fiabilité des sources (HTTPS, auteur, date, recoupement) et ateliers de fact-checking.
- Mise en place d'une veille professionnelle simple (alertes Google, flux RSS, newsletters sectorielles) et signalement sur les portails officiels.
- Collecte, tri et synthèse de données numériques dans un document professionnel.

Module 3 : Interaction & Travail collaboratif - 10 heures
- Rédaction d'un e-mail professionnel complet (objet, formules de politesse, pièces jointes nommées, CC/CCI, signature).
- Utilisation de messageries instantanées et participation à des réunions en ligne (Teams, Zoom) : micro, caméra, partage d'écran, chat et netiquette.
- Co-rédaction de documents partagés sur le Cloud (Google Drive / OneDrive) : gestion des droits, commentaires, suggestions et historique des versions.
- Utilisation d'un agenda partagé et d'un outil de gestion des tâches (Trello / Microsoft Planner).

Module 4 : Sécurité numérique & Évaluation blanche - 6 heures
- Mots de passe robustes (méthode passphrase), gestionnaires de mots de passe (KeePass/Bitwarden) et double authentification (2FA).
- Identification des cybermenaces (phishing, malwares, ransomwares) et adoption des bons réflexes de signalement.
- Application de la règle 3-2-1 des sauvegardes et principes de base du RGPD et de l'e-réputation.
- Évaluation blanche intégrée (2h) : cas pratique global simulant les conditions de la certification.

Phase 3 : Évaluation de certification Certif Pro - 4 heures
- Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée couvrant les 4 domaines du référentiel RS 5616.
- Passation sur poste de travail dédié devant un évaluateur habilité et indépendant.
- Débriefing individuel de fin d'épreuve (notification des résultats sous 15 jours ouvrés).

CléA Numérique – Les fondamentaux du numérique en milieu professionnel

Prérequis : savoir lire et écrire en français (niveau B1 recommandé). Aucun prérequis numérique requis, un test de positionnement préalable (EPA) est obligatoire.

13 millions de personnes restent éloignées du numérique en France. Savoir Uni forme les habitants, salariés et demandeurs d'emploi du territoire : CléA Numérique, ICDL, bureautique, cyber, réseaux, développement, No-Code et IA.